🧑‍💻Связь | Поддержка

Как с нами связаться?

Рабочее время 11:00 - 22:00 по МСК

Если Вам не отвечают, пожалуйста проявите терпение и понимание. Не забывайте про очередь и что могут быть "форс-мажор" ситуации / другие возможные важные дела или проблемы

Мы стараемся отвечать как можно быстрее, при первой же возможности ❤️

- Как с нами связаться?

Вы всегда можете связаться с нами написав на сайте / в чате или по контактам указанным на странице магазина(см. скриншот ниже)

Не стесняйтесь узнать какую-то информацию о товаре или услуге

Мы всегда постараемся помочь и ответить Вам на интересующие Вас вопросы

- Если у Вас возникли проблемы или какие-то вопросы с определенной покупкой:

• Обращайтесь в переписку с продавцом, на странице купленного товара / услуги(скриншот ниже)

*Нажмите что-бы увеличить*

1. Перейдите на страницу Ваших покупок - https://oplata.info/info/

2. Введите Email, который использовали для покупки / личного кабинета

3. Проверьте почту и перейдите по отправленной Вам ссылки для авторизации

4. Выберите нужную покупку(см. скриншот ниже)

5. Перейдите в конец страницы, где "Переписка с продавцом"(см. скриншот выше)

*Нажмите что-бы увеличить*

Убедитесь, что Вы пишите по нужной покупке

Если покупок несколько - обращайтесь отдельно по каждой