Связь | Поддержка

Как с нами связаться?

Last updated 2 months ago

Рабочее время 11:00 - 22:00 по МСК

Если Вам не отвечают, пожалуйста проявите терпение и понимание. Не забывайте про очередь и что могут быть "форс-мажор" ситуации / другие возможные важные дела или проблемы

Мы стараемся отвечать как можно быстрее, при первой же возможности ❤️

- Как с нами связаться?

Вы всегда можете связаться с нами или по контактам указанным на (см. скриншот ниже)

Не стесняйтесь узнать какую-то информацию о товаре или услуге

Мы всегда постараемся помочь и ответить Вам на интересующие Вас вопросы

- Если у Вас возникли проблемы или какие-то вопросы с определенной покупкой:

Обращайтесь в переписку с продавцом, на странице купленного товара / услуги(скриншот ниже)

Введите Email, который использовали для покупки / личного кабинета
Проверьте почту и перейдите по отправленной Вам ссылки для авторизации
Выберите нужную покупку(см. скриншот ниже)
Перейдите в конец страницы, где "Переписка с продавцом"(см. скриншот выше)

Убедитесь, что Вы пишите по нужной покупке

Если покупок несколько - обращайтесь отдельно по каждой